KÖPVILLKOR

Köp av produkter hos HodaNails innebär även godkännande av våra allmänna villkor. Vid beställning av produkter över internet föreligger bindande köpeavtal. Köpet är genomfört så snart som köpet bekräftas på skärmen.

​

Har du frågor eller behöver support är du välkommen att kontakta oss på order@hodanails.com och info@hodanails.com

Alla olagliga handlingar på webshopen kommer att polisanmälas. ​

​

PRIS

Alla priser anges inkl. moms då vi båda har privata och professionella kunder. HodaNails reserverar sig för eventuella felaktigheter på hemsidan och prisändringar.

 

BETALNING

Betalning via PayPal och Stripe: Vi skickar ditt paket efter förskottsbetalning genom PayPal.

​

KORTBETALNING

Betala med kontokort tryggt och säkert över internet direkt vid beställning. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning. 

​

LEVERANS & FRAKTKOSTNAD

Vi skickar ditt paket med Postnord. Leveranstid inom Sverige 3-5 dagar. Leveranstid för utrikes paket är olika beroende på destination, så fort ordern är lagd så skickas paketet inom 3 dagar från oss och kunden får spårningsnummer så dem kan följa paketet samt se preliminär levernastid. Fraktkostnad  65 SEK (inkl. moms) för inrikes paket och 99 SEK (inkl.moms) för utrikes paket.

HodaNails ansvarar inte för eventuella transportskador men vi rapporterar till vår transportör. Kontakta order@hodanails.com

​

ÅNGERRÄTT & BYTEN

Du har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. 

Tänk på följande:

1. Varan måste vara oanvänd och felfri.

2. Komplett original förpackning återlämnas i sin helhet och ska vara oskadd.

3. Kvitto eller faktura ska uppvisas.

4. Ange anledning och önskemål vid byte.

5. När varan är returnerad skickar vi den vara du önskar byta till alternativt krediterar/återbetalar dig.

6. Returfrakt står du som kund för om du vill ångra ditt köp eller beställt fel vara och/eller önskar byte.

​

REKLAMATIONER

Vid felplock eller reklamation, kontakta oss inom 5 dagar efter att felet upptäckts och uppge vari felet består.

Maila till order@hodanails.com och beskriv vad som är fel. Bifoga gärna bild eller film på skadan/felet så ser vi till att du ersätts med en ny eller likvärdig vara. Ange ordernummer i ditt mail.

​

KUNDTJÄNST & SUPPORT

Vid beställning eller frågor gällande produkter eller HodaNails verksamhet kontakta oss via:

 

E-post: order@hodanails.com eller info@hodanails.com.